¿Cómo crear una Orden en Portal Cliente?

Una orden es una herramienta clave que permite agilizar el proceso de admisión, ya que es el cliente quien especifica los servicios que serán brindados al paciente.

Cada orden contendrá la siguiente información fundamental para la atención:
  • Datos Básicos del Paciente: Número de documento, nombres, apellidos y número de celular.
  • Datos de la Atención: Cargo, tipo de examen y énfasis.
  • Información Adicional: Campos suplementarios que hayan sido parametrizados para el cliente y cualquier observación relevante para el registro o la atención médica.


Las órdenes pueden ser generadas de forma individual (manualmente, una a una) o mediante un proceso de carga masiva. Para conocer el procedimiento de carga masiva, puede consultar la siguiente guía: ¿Cómo realizar una carga masiva de órdenes desde el portal de clientes?.

Para crear una Orden Manual en Gestisoft, siga estos pasos:
  1. Acceso: Diríjase a la opción Órdenes - Gestisoft y luego a Órdenes - Nueva Orden.
  2. Datos Generales:
    • Diligencie los datos solicitados en el formulario.
    • Asegúrese de que el cargo haya sido creado previamente.
    • El correo electrónico es esencial, ya que el comprobante de la orden se enviará allí al paciente.
  3. Asignación de Servicios:
    • Si el profesiograma fue configurado previamente, los servicios se cargarán automáticamente al elegir el cargo y el tipo de examen.
    • De lo contrario, puede agregarlos manualmente. Los servicios que se listen deben estar vigentes en la lista o grupo de precios del cliente.
    • Si no desea que los servicios a prestar se muestren en el comprobante, marque la casilla No notificar exámenes.
  4. Campos Adicionales y Notas:
    • Si existen campos adicionales configurados para el cliente, aparecerán en esta sección.
      • Los campos obligatorios deben diligenciarse.
      • Los campos opcionales pueden completarse posteriormente en el proceso de admisión.
    • Encontrará una casilla para agregar notas específicas para el equipo de Admisión y/o para el Médico.