Antecedentes
El Informe de Condiciones de Salud (ICS) es un documento estadístico que contiene el diagnóstico general actualizado del estado de salud de los pacientes atendidos para un cliente específico.
Generación manual:
El ICS puede ser generado manualmente en cualquier fecha requerida y para un periodo determinado.
Para conocer el procedimiento de generación manual, consulte el siguiente instructivo:
Informe de condiciones de salud ¿Cómo generarlo?
Generación automática anual:
El sistema permite configurar la generación automática del ICS una vez al año, cubriendo un periodo anual completo.
Una vez configurado, el sistema generará el informe automáticamente sin necesidad de intervención manual.
Importante: Esta opción está sujeta al alcance de su cuenta. Por favor, consulte previamente con nuestro equipo de soporte.
Requisitos previos
Para que el sistema active la generación automática anual del Informe de Condiciones de Salud (ICS), deben cumplirse los siguientes requisitos:
1. Configuración en la ficha del cliente:
Ingresar a la ficha del cliente y acceder a la sección Información adicional.
En el campo “Fecha de Generación ICS”, registrar el día y mes en que se debe generar el informe automáticamente.
El sistema tomará como periodo de generación el año anterior contado desde la fecha configurada.
Una vez que haya configurado a sus clientes, deberá solicitar la activación de este servicio a soporte@sgm.com.co.
2. Activación permiso al usuario del portal:
Para que un usuario de portal cliente pueda consultar o descargar el ICS desde el portal, el rol asignado debe tener habilitado el permiso “Descargar ICS”.
Para habilitar este permiso, siga los siguientes pasos:
Ingrese a la ruta: Asistencial → Administrar → Portal Clientes → Roles
Seleccione el rol al que desea otorgar el permiso.
Active la opción “Descargar ICS”.
Guarde los cambios realizados.
Consulta desde el portal de Clientes
Una vez cumplidos los requisitos previos, el usuario podrá consultar los informes generados siguiendo estos pasos:
Ingrese al Portal de Clientes.
Acceda a la opción: Masivo → Descargar ICS.
Desde esta sección, el usuario podrá descargar los informes de condiciones de salud correspondientes tanto a la empresa principal como a las empresas usuarias relacionadas con el usuario autenticado en el portal.


