¿Qué se audita en el Portal de Pacientes?
En el Portal de Pacientes se registran y auditan dos tipos de eventos:
Accesos a la aplicación: fecha y hora en que el usuario inicia sesión.
Descarga de documentos: fecha y hora en que se descargan archivos desde la plataforma.
¿Cómo consultar la auditoría del Portal de Pacientes?
La consulta de la auditoría del Portal de Pacientes se realiza desde el sistema SGM, en la ruta:
Menú → Auditorías → Portal de Citas
Una vez allí, puede aplicar los siguientes filtros según la necesidad:
Consultar accesos al portal (LOGIN):
Ingresar la fecha de inicio y fecha de fin del período a revisar.
Seleccionar la opción Acción = LOGIN.
El sistema mostrará los pacientes que ingresaron al portal en el rango de fechas indicado.
Consultar descargas de documentos (DOWNLOAD):
Ingresar la fecha de inicio y fecha de fin del período a revisar.
Seleccionar la opción Acción = DOWNLOAD.
El sistema listará los pacientes que descargaron documentos en el período seleccionado.
Consultar la descarga de documentos de un paciente específico:
Ingresar en el filtro Paciente el número de documento del paciente.
Seleccionar la opción Acción = DOWNLOAD.
El sistema mostrará si el paciente descargó documentos y en qué fechas.
Consultar accesos de un paciente específico al portal:
Ingresar en el filtro Paciente el número de documento del paciente.
Seleccionar la opción Acción = LOGIN.
El sistema mostrará la fecha y hora en que el paciente ingresó al portal.